Even voorstellen, wie zijn jullie?
Wij zijn Bram en Carmen, een klusteam én een stel! Bram is 28 jaar en komt uit Alkmaar en Carmen is 26 jaar en komt uit Bennebroek. Wij wonen samen in Velsen-Zuid, samen met onze hond en katten.
Hoe is jullie bedrijf ontstaan en hoe lang bestaat het al?
Ons bedrijf bestaat officieel sinds 2021, maar het idee ontstond al eerder. Carmen is opgegroeid met een echte “doe-het-zelf-moeder” en leerde van jongs af aan klussen. Wij merkten dat er voor ouderen en mensen die niet alles zelf kunnen weinig opties zijn voor kleine klussen. Bijvoorbeeld een lamp vervangen, een lekkende kraan repareren, dat soort dingen. Dat vonden wij zonde, en zo zijn wij erin gerold. Van het een kwam het ander en sinds begin 2024 doen wij dit fulltime. Inmiddels is het uitgegroeid tot een serieuze onderneming!
Wat onderscheidt jullie van andere bedrijven in deze sector?
Persoonlijk contact! Wij nemen de tijd voor onze klanten, maken een praatje en leggen uit wat wij doen. Mensen kunnen ons altijd bellen, appen of mailen. Wij werken met veel plezier en dat merken onze klanten. Soms klussen wij alleen, soms samen, afhankelijk van de opdracht.
Wij werken niet puur voor winst. Het gaat ons ook om de mensen en het vertrouwen dat wij opbouwen. Klanten worden meegenomen in het proces en er is ruimte voor een persoonlijke kennismaking. Daardoor voelen ze zich op hun gemak. En een groot pluspunt: wij berekenen geen voorrijkosten!
Welke klussen hebben jullie al gedaan in ons Afscheidshuis?
Heel veel. Het begon ooit met het schilderen van het witte tuinbankje. Sindsdien hebben wij alle kantoren, kamers en het houtwerk geschilderd, lampen vervangen, elektriciteitswerk gedaan en het houtwerk buiten schoongemaakt. Omdat het een monumentaal pand is, vraagt het veel onderhoud en aandacht. Wij helpen ook met het afvoeren van spullen, want jullie verzamelen nog weleens wat.
Zijn er nog klussen die jullie zien en wij niet?
Jullie houden alles goed bij en werken met lijstjes, dus veel blijft er niet onopgemerkt. Maar… de bloemenkamer zou wel een make-over kunnen gebruiken.
Hoe gaan jullie om met tegenvallers en uitdagingen?
Een van de grootste uitdaging is dat wij met z’n tweeën werken en geen extra personeel hebben. Als een klus uitloopt, kunnen wij niet zomaar iemand erbij halen. Soms is het ook balen als je materiaal verkeerd inschat en je niet meteen verder kunt.
Daarnaast zijn we niet alleen collega’s, maar ook partners. In drukke periodes is het een uitdaging om werk en privé gescheiden te houden, maar wij leren steeds beter om dat in balans te brengen.
Waar willen jullie in de toekomst in groeien?
Huizen verkoopklaar maken met klussen in en om het huis. Dat zijn mooie projecten waarbij je echt eer hebt van je werk. Daarnaast willen wij blijven leren. Wij hebben geen vast specialisme, maar willen overal handig in worden.
Als je maar één gereedschap voor de rest van je leven mocht gebruiken, welke zou dat zijn?
Carmen: De boor, met alle verschillende opzetstukken. Dan kan ik hem ook als schroevendraaier gebruiken.
Bram: De hamer. Dan zijn wij samen een goed team!
Wat is jullie grootste ‘doe-het-zelf-ramp’?
Bram installeerde ooit een regendouche en Carmen was iets te enthousiast met testen… Resultaat: hij was kletsnat!
Bij klanten thuis gaat het vaak mis met kitten, schilderen van randjes of niet goed afplakken. Of mensen gebruiken siliconenkit die niet overschilderbaar is. Dat kan echt een probleem geven.
Hebben jullie een klusnaam?
Zeker! Carmen is Detailmaster en Bram is Paintmaster.
Wat vinden jullie belangrijk in de samenwerking met bedrijven zoals het onze?
Duidelijke verwachtingen en flexibiliteit. Wij houden rekening met de planning van het Afscheidshuis, die vaak pas op korte termijn bekend is. Dat werkt fijn, net als de samenwerking met jullie leuke team.
Voor meer informatie:
Neem een kijkje op de website van BC-Care: www.bc-care.nl
